यदि हमारे किसी भाई के गूगल पे ( तेज ) में पैसे फस जाये तो किया करे
यदि हमारे किसी भाई के गूगल पे ( तेज ) में पैसे फस जाते तो आपको घबराना नहीं है क्योंकि ये पैसा आपका सैफ रहता है आपको बिलकुल भी भाबराने की जरुरत नहीं है |
पैसा फसने का कारण क्या हो सकता है -
- आपके इंटरनेट की स्पीड मंदी हो |
- आपका एकदम से कॉल आ जाये जिससे आपका नेट बंद हो जाये |
- सर्वर में दिक्कत आ जाये |
- बैंक के सर्वर डाउन हो |
- आपका पिन गलत लग जाए
- रिसीवर के बैंक के सर्वर डाउन हो तब भी आपका पेमेंट फस सकता है |
- यदि आपका पेमेंट फ़ैल हो जाता है तो पैसा वापस आ जायेगा |
- सबसे पहले आप कस्टमर केयर को कॉल करके कम्पलैंड करे | कस्टमर केयर नम्बर 18004190157
- आपको तीन दिन का इंतजार करना पड़ेगा | आपका पैसा रिफंड आ जायेगा | यदि पैसा वापस नहीं आया तो आपको पॉइंट दो को फॉलो करे |
- यदि पेमेंट पेंडिंग में है तो आप उसे देखते रहे जैसे ही पेमेंट सफल हो जाता है तो आप पैसा पेयर को चला गया |
- उसके बाद आप गूगल पे को ईमेल भी कर सकते है | जिससे आपकी मदद हो सकती है |
Google Pay India के ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने का तरीका
Google Pay (पहले इसका नाम Tez था) का इस्तेमाल करते समय, अगर आपको समस्याएं आती हैं, तो हम आपकी मदद के लिए तैयार हैं.
Google Pay India के ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना
हमारे ग्राहक सेवा केंद्र को इस टोल फ़्री नंबर पर कॉल किया जा सकता है: 1-800-419-0157.
सहायता टीम से बात करके खाते की पुष्टि करना
किसी लेन-देन या इनाम से जुड़ी मदद पाने के लिए
- Google Pay ऐप्लिकेशन
खोलें.
- 'लेन-देन का इतिहास दिखाएं' पर टैप करें.
- कोई लेन-देन चुनें.
- सबसे नीचे, क्या कोई समस्या आ रही है? चुनें
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और कोई विकल्प चुनें.
अगर आपको पैसे चुकाने का तरीका जोड़ने में कोई मदद चाहिए, तो बैंक खाता जोड़ने में आने वाली समस्याएं ठीक करना लेख में बताया गया तरीका आज़माएं.
हमारे सहायता केंद्र पर जाना
- Google Pay सहायता केंद्र खोलें.
- होम पेज पर लेखों की सूची में अपनी समस्या ढूंढें.
- अपनी समस्या के मुताबिक विषय चुनें.
संदिग्ध गतिविधि की शिकायत करना
अगर आपको लगता है कि Google Pay पर आपके Google खाते का गलत इस्तेमाल किया गया है, जैसे कि संदिग्ध लेन-देन या आपकी अनुमति के बिना लगाए गए शुल्क, तो ऊपर बताए गए विकल्पों के ज़रिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें.